Почему нет интернета / Почему нет телевидения?

Нештатная ситуация с соединением может случиться с каждым, так как от технических вопросов с оборудованием не застрахован никто.

Если у вас пропало соединение сети «Интернет», то:

1. Проверьте, не повреждена ли видимая часть кабеля.

2. Измерьте скорость соединения напрямую по кабелю (без роутера).

3. Звоните в службу технической поддержки 66-00-01 (с вводными данными, описанными выше, специалисту будет проще ориентироваться в вашей проблеме).

В случае с кабельным цифровым ТВ:

1. Если телевидение работает через приставку, то перезагрузите её, отключив от источника питания на несколько секунд. Если телевидение работает через CAM - модуль, то выключите телевизор и вытащите из него CAM - модуль, а затем, вставьте снова через несколько секунд.

2. Если эти манипуляции не помогают и проблема сохраняется, звоните в техническую поддержку 66-00-01.