XIAOMI MIUI
Вызовы с домофона могут не приходить на телефон, потому что система MIUI ограничивает фоновую работу приложения.
Для исправления нужно сделать следующие действия:
Открыть настройки нашего приложения
Шаг 1
На домашнем экране или в верхней
панели откройте «Настройки»
(значок «шестерёнка»).
На домашнем экране или в верхней панели откройте «Настройки» (значок «шестерёнка»).
Шаг 2
В секции «Приложения»
выберите пункт
«Все приложения».
В секции «Приложения» выберите пункт «Все приложения».
Шаг 3
Выберите в списке
приложений приложение
«Мой ОКС».
Выберите в списке приложений приложение «Мой ОКС».
Выдать приложению необходимые разрешения для работы
Шаг 1
Включить пункт «Автозапуск».
Это самая важная настройка,
без неё вызовы приходить не будут!
Включить пункт «Автозапуск». Это самая важная настройка, без неё вызовы приходить не будут!
Шаг 2
В меню «Уведомления» включить
пункты «Показывать уведомления»
и «Экран блокировки».
В меню «Уведомления» включить пункты «Показывать уведомления» и «Экран блокировки».
Шаг 3
В меню «Экономия энергии»
выбрать пункт
«Нет ограничений».
В меню «Экономия энергии» выбрать пункт «Нет ограничений».
Шаг 4
В меню «Другие разрешения»
разрешить «Работа в фоне»
или «Открытие всплывающих окон».
В меню «Другие разрешения» разрешить «Работа в фоне» или «Открытие всплывающих окон».
ВНИМАНИЕ
Набор настроек может отличаться на разных смартфонах
Закрепить приложение в оперативной памяти
Важно!Закрепление приложения домофона в оперативной памяти смартфона нужно для того, чтобы система Android не выгрузило его в фоновом режиме.
Закрепляйте приложения домофона - это провереннный способ сделать его работу похожей на работу стационарной домофонной трубки, без пропущенных вызовов и задержек.
Шаг 1
Запустить приложение
Запустить приложение
Шаг 2
Перейти в недавние приложения,
нажав кнопку «квадрат».
Перейти в недавние приложения, нажав кнопку «квадрат».
Шаг 3
«Потянуть» приложение вниз,
чтобы на нём появился «замочек».
«Потянуть» приложение вниз, чтобы на нём появился «замочек».
Готово! Инструкция сделана для телефона Xiaomi 12 Lite, но должна работать и для других схожих моделей устройств.
LeMobile
Необходимо добавить приложение в защищенный список.
«Настройки» -> «Батарея» -> «Управление энергосбережением» -> «Защита приложений».
ZTE
Видео для ZTE Nubia Z11 Mini S и других похожих телефонов:
Для остальных телефонов ZTE могут быть следующие проблемы и пути их решения:
1.Приложение может не запуститься после перезагрузки устройства или выгрузки из оперативной памяти.
В этом случае вам следует запустить приложение вручную.
2.Приложение может быть выгружено из оперативной памяти устройства средствами операционной системы.
Чтобы решить эту проблему, вам нужно закрепить приложение в оперативной памяти.
3.Приложение может остановить свою работу, находясь в фоновом режиме, даже если оно было закреплено в оперативной памяти.
Для решения проблемы измените параметры контроля приложений в настройках батареи.
Для этого перейдите в Настройки -> Батарея -> Экономия заряда батареи -> Все приложения -> Название приложения -> Не экономить.
4.Уведомления могут не отображаться или отображаться некорректно.
Для решения проблемы перейдите в Настройки -> Приложения -> Название приложения -> Уведомления -> Считать важными.
Возможно мешает программа SuperB Cleaner. Необходимо добавить «Мой ОКС» к ней в исключения.
Назад
Оплатить
