Top.Mail.Ru

Оплатить
без комиссии

+7 (3812) 66 00 00 Оплатить
без комиссии ЛK

Спасибо! Ваша заявка принята!

В ближайшее время с Вами свяжется менеджер

для уточнения и подтверждения информации о подключении.

Всего доброго!

Ваше обращение направлено
в соответствующую службу!

После того, как оно будет рассмотрено,

с Вами свяжутся наши специалисты!

Всего доброго!

Внимание!

Номер телефона указан некорректно

Номер телефона указан некорректно

Для iOS

Рекомендации для стабильных вызовов

Если возникают проблемы с получением звонка с домофона на телефон, зайдите в приложение «Мой ОКС», откройте раздел «Настройки» (для этого нажмите на значок «Шестеренки» в правом нижнем углу приложения) и включите режим «Использовать CallKit».
Когда включен режим CallKit звонки на ваш IPhone будут выглядеть как обычные звонки. В этом случае вы не сможете посмотреть, кто пришел, не поднимая трубку.

Повышение надёжности получения вызовов

Шаг 1

Разрешите передачу данных
через сотовую сеть:
Настройки -> Сотовая связь ->
Сотовые данные (включите).

Шаг 2

Включите и настройте
уведомления:

Настройки -> Уведомления ->

Настройки -> Уведомления ->

Найдите приложение в списке

Найдите приложение в списке

Активируйте переключатель
«Разрешить уведомления»

Активируйте переключатель «Разрешить уведомления»

В разделе «Типы уведомлений»
включите все доступные опции.

Убедитесь, что также включены
пункты «Звук» и «Наклейки»
(значки на иконке приложения)

Настройки -> Уведомления ->

Настройки -> Уведомления ->

Найдите приложение в списке

Найдите приложение в списке

Активируйте переключатель
«Разрешить уведомления»

Активируйте переключатель «Разрешить уведомления»

В разделе «Типы уведомлений»
включите все доступные опции.

Убедитесь, что также включены
пункты «Звук» и «Наклейки»
(значки на иконке приложения)

Настройки -> Уведомления ->

Найдите приложение в списке

Активируйте переключатель «Разрешить уведомления»

В разделе «Типы уведомлений» включите все доступные опции. Убедитесь, что также включены пункты «Звук» и «Наклейки»(значки на иконке приложения)

Шаг 3

Дополнительные рекомендации:

- Энергосберегающий режим: на время, когда вы ждете гостей, рекомендуется отключить режим энергосбережения в настройках iPhone, так как он может блокировать фоновые вызовы.

- Wi-Fi сеть: подключайтесь только к стабильным и проверенным Wi-Fi сетям. Некоторые настройки роутера (например, отключение передачи данных для спящих устройств) могут мешать своевременной доставке вызовов.

- Связка с Apple Watch: если вы используете iPhone в паре с Apple Watch и звонки не проходят, обновите операционную систему часов до последней версии. Отдельные прошивки могут вызывать конфликт и мешать корректной работе вызовов.

Эти шаги помогут обеспечить бесперебойное получение уведомлений о вызовах.

Назад